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Registrierung und Bestellprozess
Wie kann man auf der Webseite bestellen?
Kann man auch telefonisch bestellen?
Warum kann ich mit meiner Bestellung nicht fortfahren oder sie nicht abschließen?
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Zustellung und Zahlungsmöglichkeiten
Wie kann ich herausfinden, ob meine Bestellung versendet wurde?
Welche Versandmethoden bieten Sie an?
Wie lange dauert die Lieferung?
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Rückgabe und Reklamation der Ware
Gibt es die Möglichkeit, die Ware umzutauschen, zurückzugeben oder zu reklamieren?
Ist es erforderlich in das Paket ein Formular für die Rücksendung bzw. Reklamationsformular beizulegen?
Kann ich das Produkt gegen ein anderes Design oder Produkt umtauschen?
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Größentabellen und Produktinformationen
Wo finde ich die Größentabelle?
Wo kann man erfahren, aus welchem Material die Ware besteht?
Wo finden wir weitere Informationen über die Produkte, die bisher nicht an der Webseite veröffentlicht wurden?
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